ÃÖÁ¾ÆíÁý : 2024.03.29(±Ý) 449È£

 

 

 

(½Ã»çÄ®·³) Çö¸íÇÑ ¼ÒºñÀÇ º¯È­

2020.12.14 11:10:08

 

                                                                      
                                                            ¼­¼±¾Ö ±º»ê´ëÇб³ ¹«¿ªÇаú ±³¼ö


 ½º¸¶½´¸Ó´Â ¶È¶ÈÇÏ´Ù´Â ¶æÀÇ ½º¸¶Æ®(smart)¿Í ¼ÒºñÀÚ¶ó´Â ¶æÀÇ ÄÁ½´¸Ó(consumer)¸¦ ÇÕ¼ºÇÑ ¿ë¾î·Î, °³ÀÎÀÌ Á¦Ç°À» ±¸¸ÅÇÒ ¶§ ÀÚ½ÅÀÇ °¨Á¤°ú »óȲ¿¡¸¸ ÀÇÁ¸ÇÏÁö ¾Ê°í, ´Ù¾çÇÑ ¸Åü¸¦ È°¿ëÇÏ¿© Á¤º¸ ¼öÁý°ú Á¦Ç° ±¸¸Å¿¡ È°¿ëÇÏ´Â °ÍÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù.

 ¸®¼­½´¸Ó(researsumer)ÀÇ ÀÇ¹Ì ¶ÇÇÑ ½º¸¶½´¸Ó¿Í ºñ½ÁÇÑ °³³äÀ¸·Î ±â¾÷ÀÌ Á¦°øÇÏ´Â Á¦Ç° Á¤º¸³ª º¸µµ ÀڷḦ Å©°Ô ½Å·ÚÇÏÁö ¾Ê°í, ½ÇÁ¦ ¼ÒºñÀÚ ±¸¸ÅÀÚµéÀÇ Æò°¡¸¦ Âü°íÇØ ´Ù°¢µµ¿¡¼­ Á¦Ç°À» ÆľÇÇÏ·Á ÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚµéÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù.

 ½º¸¶½´ÆÛ¿Í ¸®¼­½´¸ÓÀÇ Çö»óÀº »ê¾÷ÀÌ °íµµÈ­µÇ°í Á¦Ç°°ú À¯Åëä³ÎÀÌ ´Ù¾çÈ­ µÇ¸é¼­ ¼ÒºñÀÚµéÀÌ Á¦Ç°À» ¼±ÅÃÇÒ ¶§ ºñ±³¸¦ ¿ä±¸ÇÏ°í, ºñ±³´É·Â¿¡ µû¶ó ÁÁÀº Ç°Áú°ú °¡°ÝÀ» ¼±ÅÃÇÒ ¼ö Àֱ⠶§¹®¿¡ ´õ¿í Áõ°¡ÇÏ°í ÀÖ´Ù.

 ¿¬·ÉÀÌ ³·À»¼ö·Ï ȤÀº ¼Òºñ·ÂÀÌ ÁÁÀ»¼ö·Ï ÀÌ·¯ÇÑ Çö»óÀº Å©°Ô Áõ°¡ÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ·¯ÇÑ °úÁ¤À» °ÅÃÄ ¼ÒºñÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚµéÀº ½º½º·Î¿Í ŸÀο¡°Ô ¾î¾ó¸® ¾î´äÅÍ(Early Adoptor)³ª ±¸¸Å¸®´õ(Leader)·Î½á ÀÚ¸®¸Å±è µÇ°í ÀÖ´Ù.

 ±×·¯³ª ÀÌ·¯ÇÑ ÇüÅÂÀÇ ¼Òºñ´Â Áö±ØÈ÷ °³ÀÎÀûÀÎ °üÁ¡ÇÏÀÇ ¼Òºñ·Î °Ë»ö°ú ¼±ÅÃÀ» ÅëÇÑ °³Àο¡°Ô À¯¸®ÇÑ ¼Òºñ ÇüÅ·ΠÁ¤ÀÇÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ´ç¿¬È÷ °³ÀÎÀûÀÎ ÀÌÀÍÀ» À§ÇÑ Çö¸íÇÑ ¼Òºñ´Â Áö¼ÓµÇ¾î¾ßÇϸç, ´Ü¼øÈ÷ ±â¾÷ÀÇ ±¤°í³ª À¯Çà¿¡ Æí½ÂÇÏÁö ¾Ê´Â ¼Òºñ´Â °³ÀÎÀ̳ª »çȸ¸¦ À§Çؼ­´Â ¸Å¿ì Àå·ÁÇÒ ºÎºÐÀ̶ó ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

 ±× µ¿¾ÈÀÇ °³ÀÎÀûÀÎ ÀÌÀÍÀ» À§ÇÑ Çö¸íÇÑ ¼ÒºñÀÇ ¹üÀ§¸¦ °³Àο¡¼­ Áö¿ªÀ¸·Î ¹üÀ§ÀÇ È®´ë°¡ ÇÊ¿äÇÑ ½ÃÁ¡ÀÌ´Ù. Áö±Ý±îÁö Áö¿ª°æÁ¦´Â ´ë±â¾÷ÀÇ ¼±ÅÃÀ̳ª Á¤ºÎÁö¿ø¿¡ ÀÇÁ¸ÇÏ¿© ¼ºÀå ¸ð¸àÅÒÀ» ±â´ëÇß´ø °ÍÀÌ »ç½ÇÀÌ´Ù. ÃÖ±Ù °æ±âħü¿¡ µû¸¥ ´ë±â¾÷ÀÇ ÀÕµû¸¥ Áö¿ª¿Ü À¯ÃâÀº Áö¿ª ³» À¯ÀÔ ½Ã ¼º°úº¸´Ù ´õ Å« ÈÄÀ¯ÁõÀ» ³²±â´Â °Í ¶ÇÇÑ »ç½ÇÀÌ´Ù.

 Áö±Ý±îÁö °³ÀÎÀûÀÎ ¼Òºñ¿Í Áö¿ª °æÁ¦ °£ÀÇ °ü°è¿¡ ´ëÇؼ­´Â ÀϺΠ¿¬±¸¿¡¼­ º¸¿© Áö±ä ÇßÀ¸³ª, ½É°¢¼º ºÎºÐ¿¡ ´ëÇؼ­´Â °ü½ÉÀ̳ª ¿¬±¸°¡ ºÎÁ·ÇÑ »óȲÀÌ´Ù.

 ÀüÀÚ»ó°Å·¡ ¹× e-Business´Â ½Ã¡¤°ø°£À» ÃÊ¿ùÇÏ°í ´©±¸³ª ¾îµð¼­µçÁö ºñÁî´Ï½ºÀÇ ÁÖü°¡ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù´Â ÀåÁ¡À» ±â¹ÝÀ¸·Î ¸Å³â ±Þ¼ºÀå ¸ð½ÀÀ» º¸ÀÌ°í ÀÖ´Ù.

 ÃÖ±Ù ´ëÇü¸¶Æ® Áß½ÉÀ¸·Î ¿ÀÇÁ¶óÀÎ Á¡Æ÷¸¦ ÃÖ¼ÒÈ­ÇÏ°í ¿Â¶óÀÎ ±â¹ÝÀÇ À¯Åëä³ÎÀ» È®´ëÇϴµ¥ »ç¾÷À» ÁýÁßÇÏ°í ÀÖ´Â ¸ð½Àµµ ÀÌ·¯ÇÑ ÀÌÀ¯¿¡¼­ ãÀ» ¼ö ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ Äڷγª 19·Î ÀÎÇÑ ¿Â¶óÀÎÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î ÇÑ ¾ðÅÃÆ® ¼Òºñ´Â ÆÒµ¥¹Í ÀÌÈÄ¿¡µµ °è¼Ó µÉ °ÍÀ̶ó´Â °üÃøÀÌ Áö¹èÀûÀÌ´Ù.

 ÀÌ·¯ÇÑ ¿Â¶óÀÎ °æÁ¦ÀÇ ±Þ¼ºÀåÀº ¿ÀÇÁ¶óÀÎ °æÁ¦ÀÇ Èñ»ýÀ» ¿ä±¸ÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ƯÈ÷ ´ë±â¾÷ÀÌ ¿ÀÇÁ¶óÀÎ Ãà¼Ò¸¦ ¿Â¶óÀÎ Business ºÐ¾ßÀÇ ¼ºÀåÀ¸·Î º¸ÃæÇϴµ¥ ºñÇØ, Áß¼Ò±â¾÷À̳ª Áö¿ª ¼Ò»ó°øÀεéÀº ¿Â¶óÀÎÈ­ÀÇ ÇýÅÃÀ» ¹ÞÁö ¸øÇÑ Ã¤ Áö¿ª ³»ÀÇ ¿µÇâ·Â°ú ¸ÅÃâÀÌ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î °¨¼ÒµÇ´Â Çö»óÀ» °Þ°í ÀÖ´Ù.

 °æÁ¦ÀÇ ¿Â¶óÀÎÈ­ÀÇ ±Þ¼ºÀåÀº À̸¦ È°¿ëÇÑ ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ¸¸Á·À» ±Ø´ëÈ­ ÇÒ ¼ö Àִ ä³Î·Î È°¿ëµÇ°í ÀÖÁö¸¸, ½Ã¡¤°ø°£À» ÃÊ¿ùÇÏ´Â ¿Â¶óÀÎÀÇ ÀåÁ¡Àº Áö¿ª°æÁ¦¿¡´Â ÀüÇô µµ¿òÀÌ µÇ°í ÀÖÁö ¾Ê°í ÀÖÀ¸¸ç, Áö¿ª ³»¿¡¼­ ¼ÒºñÇß´ø Á¦Ç°µéÁ¶Â÷ ¿Â¶óÀÎÀ» ÅëÇØ ¿ª¿Ü ±â¾÷µéÀ» ÀÌ¿ëÇÏ´Â ¿ªÈ¿°ú¸¦ ÃÊ·¡ÇÏ°í ÀÖ´Ù.

 ½ÇÁ¦ Åë°èû Á¶»ç¿¡ ÀÇÇϸé Áö¿ª ³» ¼ÒºñÀÇ À¯ÃâÀÌ °¥¼ö·Ï Å©°Ô Áß°¡ÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, ƯÈ÷ µµ¼Ò¸Å ºÐ¾ß, ÀÇ·á ºÐ¾ß, ¹®È­ ºÐ¾ß µî »ê¾÷ Àü¹Ý¿¡ °ÉÃÄ Áö¿ª ³» ¼ÒºñºÐ¾ßÀÇ ¿ª¿Ü À¯ÃâÀÌ ½ÉÈ­µÇ°í ÀÖ¾î Áö¿ª»ó±ÇÀÇ Ä§Ã¼ Çö»óÀÌ °è¼ÓµÉ °ÍÀ¸·Î ¿¹ÃøÇÏ°í ÀÖ´Ù.

 ´Ù¾çÇÑ À¯Åëä³ÎÀ» È°¿ëÇÏ¿© °³Àο¡°Ô °¡Àå ÀÌÀÍÀÌ µÇ´Â ¿Â¶óÀÎ ¼îÇÎÀ» ¼±ÅÃÇÏ´Â Çö¸íÇÑ ¼ÒºñÀÇ ÇÑ ÇüÅ°¡ Áö¿ª°æÁ¦¿¡ Ä¡¸íÀûÀÎ ¾Ç¿µÇâÀ» ÁÖ°í ÀÖ´Ù´Â Ãø¸éÀ» °£°úÇؼ­´Â ¾È µÉ °ÍÀÌ´Ù.

 ´Ü¼øÈ÷ °³Àο¡°Ô Áö¿ª°æÁ¦¸¦ À§ÇØ ¿Â¶óÀÎ ¼îÇÎÀ» ÁÙÀÌ°í Áö¿ª »ó±ÇÀ» È°¿ëÇÏÀÚ´Â ±¸È£º¸´Ù´Â Çö¸íÇÑ ¼Òºñ¸¦ ÁöÇâÇÏ´Â °³Àΰú Áö¿ª »ó±ÇÀ» ¸ðµÎ »ì¸± ¼ö ÀÖ´Â Ç÷§ÆûÀÇ ¿ªÇÒÀÌ ÇÊ¿äÇÑ ½ÃÁ¡À̶ó ÇÏ°Ú´Ù.

 

 

 

 

 

 

 

Àλ縻 ¤Ó¿À½Ã´Â ±æ ¤Ó°³ÀÎÁ¤º¸Ãë±Þ¹æħ ¤Ó ½Å¹®±¸µ¶½Åû ¤Ó ±¤°í¹®ÀÇ  ¤Ó ±â»çÁ¦º¸ ¤Ó µ¶ÀÚ±â°í ¤Ó À̸ÞÀÏÀÚµ¿¼öÁý°ÅºÎ